Envíos y seguimiento
Realizamos nuestros envíos a través de Correo Shipnow.
- La empresa realizará 2 (dos) visitas. Si la primera es fallida, la segunda se reprogramará de forma automática.
- Para las devoluciones se realizará 1 (una) visita. Si falla, y quien realizó la compra desea que vuelvan a pasar, deberá contactarse con la Tienda (Cel: 1159244931 o tienda@clublanus.com) para crear una nueva devolución desde la plataforma.
El tiempo de entrega es de 24 a 48 hs hábiles (AMBA) luego de ser despachado al correo.
Las compras se despacharán los días lunes, miércoles y viernes al mediodía. En caso de realizar la compra pasado ese lapso, se despachará en la siguiente recolección.
El correo trabaja unicamente días hábiles exceptuando días de partido.
Seguimiento del envío
Una vez el paquete llegue al centro de distribución del correo, se enviará un código de seguimiento vía mail para reastrear el estadio del envío.
Retiros en Tienda
Una vez realizada la compra online, podés acercarte a retirar por la sucursal seleccionada, 24 hs después de recibir el mail de PREPARANDO PEDIDO.
- Retiro en Tienda Granate del Estadio (Ramón Cabrero 2007, Lanús Este, Buenos Aires). Ver horarios
- Retiro en Tienda Granate de la Sede Social (9 de Julio 1680, Lanús Este, Bueno Aires). Ver horarios
Requisitos para retiros en Tienda
Por razones de seguridad y para garantizar la correcta entrega de los pedidos, informamos que:
- El retiro sólo puede ser realizado por la persona que haya efectuado la compra, presentando su DNI físico al momento de la entrega.
- En caso de un tercero retire el pedido, deberá presentar sin excepción una fotocopia legible del DNI del comprador.
IMPORTANTE
No se entregarán pedidos si no se cumplen estos requisitos, para proteger la seguridad de nuestros clientes.